AI-OCR

紙の書類をスキャンして、AI-OCRで読み取る。それ自体は正しい選択だ。だが「ツールを入れた」と「仕事が変わった」は、まったく別の話である。多くの中小企業では、デジタル化のツールを導入した翌月には「思ったより使われない」「例外処理で結局手が増えた」という声が現場から上がっている。