行動経済学

「バックアップは取っています」——中小企業の経営者がそう言う時、実際に何が保証されているのだろうか。バックアップを「やっている」という事実は、データが守られているという証明ではない。だが多くの経営者は、「取っている」という行為の存在だけで安心してしまう。

取引先からの請求書変更を伝えるメール、社長名義で届いた振込依頼、仕入れ先を名乗る担当者からの添付ファイル。中小企業の現場では、こうしたメールが日々届き、担当者はその都度、判断し、対応している。だが、「本当にその相手から届いたメールなのか」を確認する仕組みが整っている会社は、驚くほど少ない。