属人化

【”ITを使わない自由”を会社が許すとき、何が起きているのか】〜世代別のIT観が経営判断を歪める構造〜

「あの人はああいうやり方でやってきた人だから」――そう言って、ITツールを使わない社員の仕事ぶりを黙認している職場は少なくない。経営者としては「個人の仕事スタイルを尊重している」という意識かもしれない。だが、その黙認は静かに積み重なり、

【ベテランの”勘”は財産か、リスクか】〜AIが問い直す、属人化した技術・経験の正体〜

中小企業には、マニュアルに書かれていない判断を毎日こなしているベテランがいる。「この客は少し待てば動く」「この工程はここで確認しないと後で詰まる」——そういった経験の蓄積が、現場を回している。多く

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