言葉のマネジメント

中小企業の職場で見落とされがちな「ステルスパワハラ」。善意の言葉が無意識の圧力になる構造とは？経営者や管理職が知っておくべき言葉のマネジメントと、心理的安全性を守る具体的対策を解説。信頼関係は“親しさ”ではなく“距離の尊重”から生まれる。