業務改革

DX推進で期待した効果を得られない中小企業は少なくない。むしろ、システム導入後に「思っていたのと違う」「コストばかりかかって効果が見えない」といった問題を抱える企業の方が多いのが現実だ。この問題の根底には、経営者の心理的なバイアスと、情報源への過度な依存という構造的な課題が横たわっている。