Management 言葉を丁寧に使うことが信頼を築く鍵
言葉はビジネスの根幹を支えるコミュニケーションの手段であり、その使い方次第で信頼関係が大きく変わる。上司と部下の対話や取引先との交渉、会議での発言に至るまで、言葉選びが意思疎通の質を決める。単に「礼儀作法」ではなく、誤解を避けるための本質的な要素として捉えるべきだ。本稿では、言葉を丁寧に扱う重要性と、信頼を築くための具体的な実践法を紹介する。
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Security 中小企業のIT人材評価の現実：経営者が持つべき視点とリスク管理
中小企業では、IT業務を専門に担当する従業員がいない場合が多く、経理担当者がその役割を兼務していることが一般的だ。しかし、経営者がそのような貴重な人材を正しく評価できていないことが多く、結果的に優秀な従業員が転職してしまう
Security 【断る勇気】経営者しかできない決断が中小企業を守る
多くの企業が一社のITベンダーに依存することで、導入コストが膨れ上がり、選択肢が狭まるというリスクに直面している。経営者が取るべきは、現状維持を続ける「逃げの選択」ではなく、現実と向き合い「断る勇気」を持つことだ。
Management 本質的な成長と育成の再定義: 中小企業管理職が取るべき具体策
中小企業において、人材の成長と育成に苦心している経営者や管理職は多い。「なぜ社員が成長しないのか」「優秀な若手がすぐに辞めてしまう」といった悩みを抱えながらも、その原因を突き詰めることなく、人や環境のせいにしていることが少なくない
Management 【オレオレスキーマを理解する】言うことを聞かない部下がいる場合の対処方法
経営者やマネージャーとして、指示に従わない部下に遭遇したとき、どんな気持ちになるか？その「言うことを聞かない」という行動の背後に潜む深層心理を探り、問題解決の糸口となるアドバイスを提供する。
Management セキュリティ担当者は評価されない？中小企業のIT人材不足の真実
セキュリティ対策を含めたIT担当者の成果とはなにか？安定稼働を実現する安全なITインフラを構築して停滞することなく業務ができるような環境を提供することが最大の成果となるだろう。だが、何もなく普通に稼働をしている状態では褒められることもなく、...
Issue 言葉足らずが招く想定外 組織における統制力への影響
人間は人にモノを伝える時には言語を用いる。メールやチャットなどの文章の形態もあるが、身近な存在...特に組織内においては、口頭で会話をしながら伝えることがほとんどであろう。だが、この時にどのような言葉の選択をするかによって、人の解釈は様々な...
Issue 成長する…組織における成長の定義
成長って言葉はよく使われているが、その意味するところはなんなのだろうか？前向きだし、努力しているということにもなるし、良い意味で捉えられる都合の良い言葉（マイナスイメージがない）なので、つい口から出てしまうのだろうか？私も様々な場面で聞くの...
Issue 【IT人材不足の解消】中小企業における実効性の高い対策
IT人材が不足している。経済産業省は2030年には約79万人のIT人材が不足すると試算している。こう言われてもボリュームというかスケール感が大きすぎてピンとこない。ITの専門性は多岐に渡るので、カテゴリー別や全般的な知識を求められているのか...
Issue ダメな指示【自己都合】の押し付け “やり方”ではなく“完成の姿”を共有
指示することの本質的な意味や意義を理解せず、上司だからやっている。立場が上だから指示をしいてるというマネージャが、ダメな指示をしている。「ダメな指示」一般的に言われていることはあるが、どうもわかりにくいので、本稿では何がダメで、どうしたら良...